پرسش های متداول

1) خرید حضوری هم دارید یا خیر؟
بله. علاوه بر خرید آنلاین، از طریق سایت درمان آتا تجهیز، خرید تلفنی از طریق برقراری تماس با شماره های درج شده در بخش فوتر سایت ، امکان خرید حضوری نیز وجود دارد. شما با مراجعه به آدرس: مشهد، خیابان راهنمایی، مجتع تجاری سلمان، طبقه 3 واحد 53 و یا بیرجند، خیابان صیاد شیرازی واحد 5 بصورت حضوری، اقدام به خرید کنید. توصیه میشود، برای بررسی موجود بودن کالا در انبار، پیش از مراجعه بصورت تلفنی، هماهنگی لازم انجام شود

2) نحوه ی پرداخت چگونه است؟
به صورت اینترنتی و از طریق درگاه امن زرین پال انجام می پذیرد

3) ارسال رایگان است یا خیر؟
برای خریدهای بیشتر از 200 هزار تومان، هزینه ی حمل و ارسال کالا رایگان میباشد و برای خریدهای کمتر از 200 هزار تومان، 15 هزار تومان هزینه ی ثابت ارسال در نظر گرفته میشود.

4)  پیگیری ارسال کالای خریداری شده به چه صورت است؟
پس از ثبت سفارش، بعد از طی هر مرحله از ارسال کالا، ایمیلی برای آگاهی مشتری ارسال میشود. برای خریدهای اینترنتی آخرین ایمیلی که مشتری از آتا تجهیز دریافت میکند، ایمیلی شامل کد 24 رقمی رهگیری مرسوله ی پستی است که مشتری می تواند با وارد کردن این کد در “سامانه رهگیری مرسولات پستی”، در سایت پست ایران به آدرس www.post.ir از وضعیت مرسوله ی پستی خود مطلع شود.

5) چه زمانی کالا به دستم میرسد؟
سفارش ها عموما همان روز یا روز بعد از سفارش از طریق پست ارسال می شود و حداکثر بعد از 3 روز کاری در اختیار مشتری قرار خواهند گرفت